OasiSanté : Une entreprise née d'un coup de coeur

L'épicerie OasiSanté est née d'un coup de cœur. D'une vision d'un commerce où il ferait bon prendre soin de soi. Depuis déjà quatre ans, Sonia Charbonneau et Suzanne Fortin, copropriétaires de l'entreprise, roulent leur bosse sur l'avenue Bourgogne, à Chambly… pour la santé de leurs voisins. Rencontre avec deux dames indéniablement tournées « vert le mieux-être ».

« OasiSanté, c'est un magasin de produits naturels. C'est un bar à jus, un bistro. C'est un centre de soins santé, où on fait de la psychoréflexologie, du yoga, de l'ostéopathie… » Quand on lui demande de décrire son commerce, Suzanne Fortin prend le temps de réfléchir. « C'est tellement de choses à la fois ! »

En fait, c'est tout au même endroit. « Les gens peuvent vraiment faire leur épicerie complète ici. Il y a des fruits et légumes, du poisson, de la viande, des suppléments. On a aussi les produits de nettoyage et d'hygiène », énumère Sonia. « On s'ajuste constamment aux demandes des clients ! »

Quand elles ont décidé de se lancer en affaires, les deux femmes se sont tournées vers ce qu'elles connaissaient le plus : les produits bios. « Suzanne a travaillé plusieurs années dans les produits naturels. Moi, j'ai toujours eu un intérêt pour ça et ma mère me voyait en affaires », raconte Sonia Charbonneau, avec le sourire. « Quand j'ai visité, j'ai eu un coup de cœur pour le local, avec la vue sur l'eau », renchérit Suzanne.

C'était en juin 2009, en pleine récession. « On travaille très fort. Et honnêtement, plusieurs disaient que ce n'était pas le moment de se partir une entreprise. Mais on n'a jamais senti la récession », confie-t-elle. À côté d'elle, Sonia confirme d'un hochement de tête. « Au début, on avait des incertitudes, c'est sûr. Mais on s'est rendu compte qu'on avait les aptitudes nécessaires. »

Les deux femmes ont tout de même eu quelques défis à relever, avant même que s'ouvre leur épicerie. « Le plus dur, c'était de préparer notre plan d'affaires. On n'est pas très chiffres, mais on a eu beaucoup d'aide du CLD et de la caisse populaire », souligne Suzanne, avec reconnaissance.

On veut que les gens se sentent importants quand ils entrent ! Suzanne Fortin

Aujourd'hui, quatre ans après l'ouverture d'OasiSanté, les copropriétaires semblent bien fières de leur réussite. À les voir répondre aux clients qui se présentent à elles, on comprend qu'il s'agit d'une passion, non d'une corvée. « On veut que les gens se sentent importants quand ils entrent. Je pense que c'est ce qui fait notre succès. On est ouvertes à leurs besoins et s'ils nous demandent de faire venir un produit qu'on n'a pas, on fait tout pour le trouver ! »

Malgré leur succès, Sonia et Suzanne ont encore des objectifs en tête. « On a commencé à restructurer notre marketing, pour avoir une image et un look plus professionnels. Et pour l'instant, on répond à la demande, mais on continue de tâter le terrain pour offrir aux gens ce dont ils ont besoin ! »

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